Informativa Clienti

Titolare del trattamento è Genetica23 S.r.l., con sede legale in Via Anacarsi Nardi 12, 41121 – Modena (MO), contattabile all’indirizzo di posta elettronica privacy@genetica23.com (di seguito “Genetica23” o “Titolare”).

In caso di presunta violazione della normativa sul trattamento dei dati personali è possibile contattare il nostro Responsabile della protezione dei dati (RPD o DPO) all’indirizzo di posta elettronica dpo@genetica23.com.

Per arrivare ad elaborare la matrice di bellezza di ciascun cliente, Genetica23 potrà acquisire le seguenti categorie di dati particolari: 

a) Dati genetici:

Grazie al pratico kit per l’auto prelievo, acquisiremo un campione di saliva che verrà
Analizzato esclusivamente in relazione a quei genotipi che abbiamo individuato essere responsabili delle principali caratteristiche e predisposizioni metaboliche cellulari della pelle (quali sebometria, iperplasia, discheratosi, acne o fragilità del collagene).
Note: l’analisi NON è finalizzata ad un’analisi medico-sanitaria.

b) Informazioni sullo stile di vita:

Alcuni fattori esterni come l’alimentazione, l’inquinamento atmosferico, l’esposizione al sole, ecc. hanno un impatto significativo sulla pelle e sulle sue condizioni. Per questo, Genetica23 vi chiede di compilare un questionario di auto-valutazione sul Suo stile di vita, ma limitato ai soli fattori rilevanti per la condizione cutanea.

c) Dati sulla salute della pelle:

Attraverso un macchinario di Facial Imaging, potremo acquisire fotografie del Suo volto per ricavare un’analisi dettagliata delle condizioni della Sua pelle.

Genetica23 acquisirà inoltre i seguenti: 

d) Dati Comuni:

Dati identificativi (nome e cognome); dati anagrafici; dati di contatto e di spedizione (numero di telefono, indirizzo e-mail, indirizzo di residenza/domicilio); dati di pagamento (numero della carta di credito) e di fatturazione (codice fiscale, indirizzo fatturazione); dati relativi ai prodotti acquistati.

(I dati elencati ai punti a), b), c) e d) che precedono saranno, collettivamente, riferiti “Dati Personali”; i dati elencati ai punti a), b), c) che precedono saranno, collettivamente, riferiti “Dati Particolari”) 

I dati raccolti saranno oggetto di trattamento nel rispetto delle condizioni di liceità ai sensi degli artt. 6 e 9 del GDPR per le seguenti finalità:

I Dati Genetici sono indispensabili al fine di ricavare l’analisi dermogenetica della Sua pelle e per fornirLe di conseguenza prodotti personalizzati. Ogni Cliente sarà libero di scegliere se acquistare o meno i nostri prodotti, potendo quindi ponderare adeguatamente se acconsentire o meno al trattamento dei propri Dati Genetici e Informazioni sullo stile di vita. Resta chiaramente inteso che l’eventuale rifiuto a comunicare tali dati comporterà l’impossibilità per il Titolare di offrire i propri servizi/prodotti. Parimenti i Dati Comuni, sono necessari all’esecuzione del contratto in essere tra le parti; mentre il conferimento dei Dati sulla salute della pelle è facoltativo e l’eventuale rifiuto alla relativa comunicazione non avrà alcun impatto sulla prestazione dei servizi/acquisto dei prodotti richiesti.

I trattamenti di Dati Personali sono eseguiti con modalità prevalentemente elettroniche e telematiche presso gli stabilimenti del Titolare da personale interno appositamente autorizzato. Adottiamo misure di sicurezza adeguate al fine di ridurre al minimo i rischi di distruzione o perdita – anche accidentale – dei dati, di accesso non autorizzato o di trattamento non consentito o non conforme alle finalità di raccolta.

I Dati Personali vengono conservati nel rispetto dei principi di necessità e proporzionalità e, in particolare: 

(i) per offrirLe i prodotti/servizi richiesti e dare continuità ai Suoi acquisti futuri, conserveremo i Suoi Dati Particolari per tutta la durata del rapporto con Genetica23 e fintanto che vi potrà essere un interesse ad usufruire nuovamente dei nostri prodotti/servizi (24 mesi dal Suo ultimo acquisto);

(ii) per adempiere ad obblighi di natura amministrativo-contabile in conformità alla normativa nazionale applicabile, conserveremo i Suoi Dati Comuni per tutta la durata contrattuale e, dopo la cessazione, per un periodo massimo di 10 anni dalla loro raccolta;

(iii) per le finalità di soft spam e marketing – tenuto conto della peculiarità dei prodotti a marchio GENETICA23® e del relativo valore economico che porta tali prodotti ad essere considerati prodotti di fascia alta – il periodo di conservazione è pari a 5 anni dall’ultimo acquisto, salva espressa revoca del consenso precedentemente prestato o richiesta di cancellazione.

I Dati Personali non saranno oggetto di diffusione.
I Dati Comuni potranno essere comunicati a soggetti esterni che forniscono a Genetica23 taluni servizi in out-sourcing quali, a titolo esemplificativo, servizi di comunicazione, di e-mail marketing, di spedizione e di trasporto, operanti in qualità di titolari autonomi o responsabili del trattamento debitamente nominati. L’elenco completo ed aggiornato dei responsabili del trattamento è conoscibile previa richiesta. I Dati Comuni potranno, altresì, essere comunicati a soggetti pubblici o privati che abbiano facoltà di accedervi in forza di disposizione di legge.
Salvo quanto di seguito previsto in relazione alle analisi dei campioni di DNA, i Dati Particolari verranno trattati solo nell’ambito di Genetica23 e non verranno pertanto comunicati al di fuori della stessa.

Laboratorio di analisi dei campioni di DNA:

Le analisi dei Dati Genetici vengono effettuate da un laboratorio terzo in forma anonima; invero, i tamponi inviati al laboratorio sono unicamente dotati di un codice a barre, senza alcun riferimento alla Sua persona. Successivamente, tramite un codice identificativo in possesso unicamente di Genetica23, la stessa assocerà i risultati forniti dal laboratorio ai Suoi dati anagrafici. Una volta analizzato il Suo campione di DNA, il laboratorio provvederà alla immediata distruzione del test del DNA.

Tali dati potranno essere unicamente condivisi, in forma aggregata e anonima, per finalità statistiche, con soggetti terzi che svolgeranno studi scientifici collegati, per ulteriori sviluppi od analisi aggiuntive, nonché per pubblicazioni scientifiche curate da Genetica23 o dai nostri partner di ricerca. In quanto dati di natura aggregata, tali dati non consentiranno, nemmeno indirettamente, la Sua identificazione.

I Dati Personali non sono oggetto di trasferimento extra-UE. Ove però ciò si rendesse necessario per l’erogazione dei servizi forniti, il trasferimento sarà eseguito in conformità agli artt. 44 e ss. GDPR, predisponendo appositi strumenti che garantiscano garanzie adeguate di protezione dei dati personali.

In ogni momento, ai sensi degli artt. 15 e ss. GDPR, potrà – nella Sua qualità di interessato – esercitare i seguenti diritti:
(i) accesso alla tipologia dei dati trattati, ottenere informazioni su determinati aspetti del trattamento; (ii) verifica della correttezza dei dati e richiesta di aggiornamento o rettifica; (iii) cancellazione o rimozione dei dati personali; (iv) limitazione del trattamento, quando ricorrono determinate condizioni; (v) opposizione al trattamento dei dati quando esso avviene su una base giuridica diversa dal consenso; (vi) revoca del consenso precedentemente prestato, senza che ciò infici la legittimità del trattamento sino a quel momento operato.
L’esercizio dei diritti potrà avvenire attraverso l’invio di una richiesta all’indirizzo di posta elettronica privacy@genetica23.com;.
Le ricordiamo, inoltre, che potrà sempre comunicare la propria volontà di non ricevere più le comunicazioni di cui all’articolo 4, punto (iii) (soft spam), dandone pronto avviso al primo contatto o, comunque, utilizzando i dati di contatto disponibili nella presente informativa privacy.
Da ultimo, Lei potrà inoltre proporre reclamo all’Autorità di controllo della protezione dei dati personali competente o agire in giudizio.

Data ultimo aggiornamento: 8 settembre 2022.